Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bt4dg untuk Akaun Anda

bt4dg beroperasi mengikut rangka undang-undang yang jelas bagi melindungi maklumat peribadi dan hak akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DiperjelaskanKenalan Undang-Undang Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Privasi dan Syarat Penggunaan bt4dg

bt4dg Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bt4dg mengumpul dan memproses data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata bagi tujuan pengurusan akaun dan pengesahan identiti di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran

1
anda. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang, selepas itu data tersebut dilupuskan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang boleh anda akses dengan mudah.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana bt4dg Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda, termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses pembayaran berlangsung.

Penggunaan Kuki

bt4dg menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, kemudian dilupuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan oleh bt4dg.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke e-mel berdaftar anda.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Polisi bt4dg

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

bt4dg mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform secara langsung.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan ke alamat e-mel berdaftar anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, semua data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman bt4dg.

Ya, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang bt4dg melalui e-mel atau sembang langsung dengan butiran spesifik, dan kami akan mengesahkan serta membetulan maklumat dalam tempoh 5 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, bt4dg akan memulakan proses penghapusan data dalam 14 hari bekerja. Sebahagian rekod mungkin dikekalkan bagi tempoh minimum kerana keperluan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya secara selamat.

Terma perkhidmatan bt4dg dibina dengan mengambil kira undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua pertikaian diselesaikan mengikut bidang kuasa yang berkaitan, dan akses platform tertakluk kepada peraturan wilayah yang disokong sahaja.

Rangka Undang-Undang bt4dg untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Bagaimana bt4dg Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pembetulan Data

Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Tentang Hak dan Polisi bt4dg

01 Apakah data peribadi yang bt4dg kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah bt4dg berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama bt4dg menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana undang-undang Malaysia mempengaruhi terma penggunaan bt4dg?

Halaman Berkaitan